EN

Szkolenie w Strefie Przedsiębiorcy DESK w Tarnowie pt. „Skuteczna komunikacja nakierowana na współpracę z KLIENTEM”

11 / 07 / 2019

Skuteczna komunikacja

nakierowana na współpracę z klientem - Tarnów


Serdecznie zapraszamy do wzięcia udziału w szkoleniu pn. „Skuteczna komunikacja nakierowana na współpracę z klientem” skierowanego zarówno do właścicieli firm, jak i pracowników. Celem szkolenia jest między innymi wzrost skutecznej komunikacji i współpracy, dążenie do szybszego osiągania celów i sprawnego rozwiązywania problemów oraz podniesienie kompetencji w zakresie rozmów z trudnym klientem.

 


Dla kogo?

Szkolenie dedykowane jest dla osób chcących zwiększyć swoje kompetencje w obszarze komunikacji w obsłudze klienta (zarówno właścicieli firm, jak i pracowników).

 

Gdzie? 

Strefa Przedsiębiorcy DESK w Tarnowie, ul. Wałowa 16

 

Kiedy?

28 sierpnia 2019 r. godz. 9:00 -16:00

 

Program:

  • Wprowadzenie do tematu (czym jest komunikacja, znaczenie i metody komunikacji).
  • Pytania i aktywne słuchanie klienta podstawą skutecznej komunikacji.
  • Budowanie relacji z klientem.
  • Trudne sytuacje w obsłudze klienta.
  • Techniki negocjacyjne.
  • Mowa ciała w komunikacji.

W trakcie szkolenia przewidziane są przerwy kawowe wraz z poczęstunkiem.

 

Zgłoszenia i szczegóły:
Strefa Przedsiębiorcy DESK – tel. 14 639 08 75,
e-mail: strefaprzedsiebiorcy@gmail.com

 

Koszt szkolenia 267,00 zł brutto.

Liczba miejsc ograniczona. Decyduje kolejność zgłoszeń.

Źródło: http://www.desktarnow.pl/

Aktualności

Dobra komunikacja z otoczeniem biznesowym, samorządowym, stowarzyszeniami, organizacjami pozarządowymi, przedstawicielami mediów oraz mieszkańcami Tarnowa i regionu, wymaga stałego aktualizowania istotnych informacji. TKP S.A. na bieżąco informuje o wszystkich swoich działaniach mających znaczenie dla wyżej wymienionych środowisk.

Szanowni Państwo,

Zanim klikniesz „Przejdź do strony” lub zamkniesz to okno, prosimy o przeczytanie tej informacji. Prosimy w niej o Twoją dobrowolną zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych oraz przekazujemy informacje o tzw. cookies.
Klikając „Przejdź do strony” lub zamykając okno, zgadzasz się na poniższe. Możesz też odmówić zgody.

Od 25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (EU) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem ich danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (określane jako RODO, GDPR lub Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych). Celem RODO jest ujednolicenie zasad przetwarzania danych osobowych w całej Unii Europejskiej oraz ustandaryzowanie informacji kierowanych do klientów o ich prawach.

W związku z powyższym, w zakładce RODO na stronie http://www.tkp.com.pl/informacja-o-ochronie-danych-osobowych, znajdziecie Państwo informacje dotyczące przetwarzania Państwa danych osobowych przez Tarnowski Klaster Przemysłowy S.A. z siedzibą w Tarnowie (33-100) przy ul. Słowackiego 12 oraz zasady, na jakich będzie się to obecnie odbywać. Niniejsza informacja nie wymaga od Państwa żadnych dodatkowych działań.

Pełna informacja